امتلاك متجر إلكتروني بدون أدوات قياس وتحليل يجعل الكثير من القرارات تعتمد على التخمين.
ولهذا توجد مجموعة من أدوات Google المهمة للمتاجر الإلكترونية.
Google Analytics
تساعدك Google Analytics على معرفة ما يحدث داخل متجرك.
يمكنك معرفة معلومات مثل:
عدد الزوار.
مصادر الزيارات.
الصفحات الأكثر زيارة.
سلوك الزوار.
عمليات الشراء والأحداث المهمة.
Google Search Console
من أهم أدوات SEO.
تساعدك على معرفة الكلمات التي يظهر متجرك من خلالها في Google، وعدد مرات ظهور صفحاتك، وعدد النقرات، وبعض المشكلات المتعلقة بفهرسة صفحات المتجر.
Google Merchant Center
مهمة خصوصًا للمتاجر التي تبيع منتجات.
تسمح بإرسال بيانات المنتجات إلى Google حتى يتمكن Google من فهم المنتجات وأسعارها وتوفرها وعرضها ضمن خدمات التسوق المناسبة.
Google Ads
منصة الإعلانات التابعة لـGoogle.
يمكن استخدامها للوصول إلى أشخاص يبحثون بالفعل عن منتج أو خدمة معينة.
وهذه نقطة قوة كبيرة، لأن العميل في بعض حملات البحث يكون لديه نية واضحة للشراء أو معرفة المزيد عن المنتج.
Google Tag Manager
يساعد في إدارة أكواد وأحداث التتبع داخل الموقع بشكل أكثر تنظيمًا.
ويمكن استخدامه لتتبع أحداث مهمة مثل:
مشاهدة المنتج.
الإضافة إلى السلة.
بدء عملية الدفع.
إتمام عملية الشراء.
لماذا يجب ربط هذه الأدوات؟
لأن التسويق بدون بيانات يعني أنك لا تعرف بدقة ماذا يعمل وماذا لا يعمل.
المتجر الاحترافي لا يكتفي بجلب الزيارات، بل يقيس رحلة العميل كاملة ويستخدم البيانات لتحسين النتائج باستمرار.